近日,超達(dá)•觀嶼國(guó)際社區(qū)業(yè)主宋先生將一面題有“盡心盡責(zé) 熱情服務(wù)”的錦旗,送到了華啟集團(tuán)旗下華啟金管家管理人員的手中,對(duì)物業(yè)秩序部工作人員的幫助表示感謝。
原來(lái),2013年12月17日凌晨4點(diǎn)左右,觀嶼國(guó)際小區(qū)夜班秩序員巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)一車(chē)輛車(chē)窗未關(guān),車(chē)門(mén)未鎖,且車(chē)內(nèi)有大量的貴重物品。隨即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并報(bào)控室查詢(xún)車(chē)主房號(hào)及聯(lián)系方式,考慮到車(chē)主已經(jīng)熟睡,為防止業(yè)主物品被盜丟失,秩序員在寒風(fēng)中一直堅(jiān)持看守車(chē)輛,直至早上6點(diǎn)多聯(lián)系上車(chē)主。秩序員這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度令業(yè)主深為滿意和感動(dòng)。車(chē)主趕到現(xiàn)場(chǎng),檢查車(chē)內(nèi)物品并無(wú)缺失后連聲道謝:“謝謝!你們辛苦了,華啟金管家就是好,有你們?cè),住在這里我很放心,很幸福”。
河南華啟金管家自成立以來(lái),始終將“用心把真誠(chéng)和愛(ài)傳遞給每一個(gè)人”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到日常工作中,一直推行精細(xì)化和人性化服務(wù),不斷提升服務(wù)水平,為業(yè)主著力營(yíng)造舒適安定、文明和諧的社區(qū)環(huán)境,得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
小小的一面錦旗,充分表達(dá)了業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作人員傾力相助的感激之情,更有力地見(jiàn)證了河南華啟金管家服務(wù)業(yè)主愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠(chéng)服務(wù)業(yè)主的良好風(fēng)貌。